Dokumenteret gevinst – når den skjulte fabrik lukkes ned
De fleste organisationer har en skjult fabrik.
Ikke en, der producerer værdi – men en, der producerer fejl, misforståelser og rettelser af andres fejl.
Den opstår, når kompetenceniveauet i forretningsprocesser, systemhåndtering og den grundlæggende forretningsforståelse er for lavt. Resultatet er, at opgaver ikke løses rigtigt første gang, og andre medarbejdere må bruge tid på at rette fejl og skabe sammenhæng.
I denne case blev den skjulte fabrik identificeret og systematisk afviklet.
Gennem et omfattende change management-forløb blev organisationen løftet markant. Der blev etableret tre nye jobprofiler, målrettet stærk performance i hverdagen, og medarbejderne excellerer i dag i håndtering af forretningsprocesser og systemer.
Arbejdet bliver løst rigtigt første gang.
Udgangspunktet var 26 medarbejdere med ineffektive processer og lavt kompetenceniveau. Resultatet er en organisation med 13 medarbejdere, optimerede og automatiserede processer og et markant højere kompetenceniveau.
Samtidig er der opnået en årlig besparelse på 5 mio. kr. fra år 2 – uden at gå på kompromis med kvalitet og kontrol.
Kunde Case – Operational Excellence & Digital Finance
Udfordring
Kunden havde behov for at reducere omkostninger, forbedre processer og styrke styringsgrundlaget i finance funktionen.
Leverance
Vi leverede et transformationsprogram med fokus på:
- Standardisering af finansprocesser
- SAP performance optimering
- Datadrevet BI rapportering
- Robotautomatisering
- Organisationsudvikling og change management
Resultater
- Effektivisering på tværs af finance
- Forbedret kvalitet og intern kontrol
- Øget transparens og bedre ledelsesrapportering
- Stærkere organisation og nye kompetencer
- Reducerede omkostninger og varige besparelser
Det vigtigste kort fortalt:
Værdi skabes ikke ved at arbejde mere – men ved at arbejde rigtigt. Når kompetencer, processer og systemforståelse løftes og forankres gennem målrettet forandring, – lukkes den skjulte fabrik, og organisationen begynder for alvor at skabe værdi.
